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在用戶購買了公司產品或服務后,公司通常為用戶提供購買之日起、至服務期內的免費技術支持服務。我們提供:傳真、WebMail 等服務方式,這些服務可以在每周7x24小時進行,我們有專業技術工程師為你服務。

 

? 電話服務:用戶可以在法定工作日的8:3017:30,隨時撥打我們的熱線電話400-623-0731

? 現場維護服務: 在得到用戶通知后,我方售后人員在1小時內作出實質性響應,維護工程師在2小時(長沙)、6小時(省內)或48小時(省外)趕到現場并排除故障。

? 定期巡檢服務:在服務期內對系統進行例行檢查維護。

 

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